Soluciones SMART para tu Óptica
Nos enfocamos en lo que de verdad necesitas y te interesa, implementandode forma inmediara soluciones específicas, medibles, realizables, realistas y en tiempo determinado. Puedes elegir al detalle el contenido de tu proyecto, pero también tenemos soluciones preparadas y testadas que aseguran resultados inmediatos.
- Propuesta de valor única. Establecer una estrategia de negocio que permita diferenciarte claramente de la competencia y focalizar tus propuestas en los servicios y productos que aportan más valor para tus pacientes y margen comercial para tu óptica.
- Potenciación de Servicios profesionales. Implementar estrategias que potencien y permitan monetizar tus Servicios de Salud Visual y Auditiva, huyendo del posicionamiento básico como tienda que vende gafas , lentes de contacto, audífonos, etc.
- Atracción e imagen de marca de la óptica. Destacar tu visibilidad e identidad de marca. Elementos de diseño que capten la atención de los clientes y una comunicación, tanto en escaparate como por diseño interior, visible y coherente con tu propuesta de valor (servicios de salud visual, especialistas en moda, primeras marcas, etc.)
- Captación de nuevos clientes/pacientes. Herramientas estrategia para promocionar tu óptica y destacar en un mercado competitivo. Nuestra experiencia en marketing y comunicación, a tu disposición para atraer a nuevos pacientes y retener a tus clientes, desde el marketing digital (desarrollo web, redes sociales, etc.) pasando por el marketing local (eventos, campañas, publicidad exterior, etc.)
- Experiencia de compra de cliente. Protocolos clínicos y comerciales para asegurar una operativa de negocio eficaz. Establecer una sistemática de venta y prestar atención al recorrido del cliente /customer jorney para ser más eficiente en la venta, reducir el tiempo de atención o espera y aumentar la satisfacción del cliente.
- Compras y stocks eficientes. Optimizar las compras significa compra mejor , con sentido comercial y manteniendo unos niveles de stock bajos y menos riesgo de obsolescencia. Estableciendo estrategias para que la obsolescencia del producto deje de ser un problema.
- Optimización financiera. Establecimiento y desarrollo de un plan a corto plazo para el saneamiento financiero de la óptica, mediante estrategias financieras (optimización de costes, dimensión del equipo, planes de liquidez, etc.) y de venta ( precios, política de descuentos y promociones, etc.)
- Fidelización . Sacar todo el potencial de tus clientes activos de tu base de datos, además de reactivar los clientes “dormidos”.Mejorando el valor medio de cada cliente e implementando estrategias comerciales que acorten el tiempo de rotación del producto o servicio adquiridos y que atraigan otros nuevos clientes.